وحدة الاستدعاء QMS-QBT-M2

1. اتصل بالعملاء التاليين / معاودة الاتصال. ،
2. الاتصال اليدوي (رقم محدد).
3. حفظ رقم العميل / الاتصال المحدد.
4. ، التحويل اليدوي للعميل.
5. التغيير اليدوي للخدمة (يدعم حسب الصلاحية المحددة).
6. انتظار استفسارات العملاء لكل خدمة. ، قفل النافذة (ضغط مستمر).
7. تسجيل دخول المستخدم وتسجيل الخروج. أو النقل التلقائي المتقدم أو المتأخر.
   أولويات الخدمات.
8. تحقق من أداء العميل أثناء الانتظار
9. عمل توقف شاشة العميل او الشباك / العيادة من الموظف / الدكتور لعدم استقبال عملاء لفترة مؤقتة ،
10. مراقبة البيانات التي يسجلها العميل.
11. خطاب محدد مسبقًا إلى وكيل أو مدير آخر. يدعم التقارير اليومية
12. والمزيد من المميزات