Skip links

نظام انتظار العملاء Queue.Best

نظام انتظار العملاء 

الآن يمكنك الحفاظ على تنظيم قاعات الانتظار في منشأتك او عيادتك وكسب رضا العملاء من خلال تقليل وقت الانتظار. قم بإدارة موظفي خدمة العملاء مع تقارير الوقت الحقيقي، والتعرف أكثر على عملائك باستخدام افضل نظام انتظار للعملاء .

يتميز Queue.best بعدة أنظمة منها نظامين online,Greater /Huge وأنظمة offline هي First /Solo
َنظام انتظار العملاء

First

النظام  من خدمة واحدة حتي 120 خدمة او شباك  بحد اقصي و يعمل النظام باستخدام QR او ووحدة قطع التذاكر او وحدة الكيوسك  و به خاصية النداء الصوتي عربي / انجليزي  

Solo

النظام يعمل حتي عدد لا نهائي من الخدمات والشبابيك و يعمل النظام باستخدام  وحدة قطع التذاكر او وحدة الكيوسك  او الكل معا و به خاصية النداء الصوتي عربي / انجليزي  

Greater

النظام يعمل حتي عدد لا نهائي من الخدمات ويعمل باستخدام  وحدة قطع التذاكر او وحدة الكيوسك  او الكل معا و به خاصية النداء الصوتي وخاصية الحجز المسبق وتقييم الخدمات من العملاء

Huge

به كل مميزات Greater بالإضافة الي الفروع الافتراضية للعملاء والمحادثات الفيديو ومراقبة التقارير لكافة الفروع اونلاين بالإضافة الي تنفيذ أي خصائص يطلبها العميل للنظام

ما هو نظام انتظار العملاء QUEUE.BEST

01
وحدة كيوسك 24 بوصة

نظام انتظار العملاء QUEUE.BEST

ما هو نظام انتظار العملاء

نظام انتظار العملاء هو أحد أكثر الطرق المفضلة للشركات لإدارة خطوط الانتظار الخاصة بهم. يسمح النظام للعملاء بالانتظار فعليًا في طابور حتى يتم استدعاؤهم من قبل ممثل الشركة.

المكونات

وحدة الكيوسك – وحدة قطع التذاكر – وحدة الكنترول – شاشات الموظفيين – الشاشات المجمعة – شاشات عرض الميديا والترقيم – برامج التشغيل ومنها ( السيرفر – برامج التقارير للفرع الواحد والمجمعة – برامج التقييم – برامج الحجز المسبق – برامج عد الاشخاص )

1 1

المميزات

يعمل بدون كابلات

سهولة التركيب والبرمجة ومناسب لكل الأماكن المزدحمة

2 2

المميزات

برمجة عصرية

البرامج تعمل علي أجهزة الكمبيوتر او الهاتف المحمول online او offline

3 3

المميزات

نظام قابل للتعديل

برمجة خاصة يتم تنفيذ النظام حسب طلب العميل ويمكن ربط النظام مع اي برنامج حسابات او اعمال بالمؤسسات

شاشة انتظار QMS-QBD3

شاشة نظام انتظار العملاء QMS-QBD3

 

  1. تصميم انسيابي جذاب
  2.  يتم عرض رقم الشباك بجانب رقم التذكرة
  3.  شاسية معدني ضدالصدمات مغطي بدهان  باليكتروستاتيك
  4. وجهة اكريلك جذابة
  5. تعمل داخل الفرع
  6. ضد الماء
  7. يمكن توصلها مباشرة مع وحدة الكيوسك 
  8. يمكنها اخد مصدر للطاقة خاص بها وحدها
  9. يمكنها تصدير مصدر للطاقة لوحدة الاستدعاء

وحدة استدعاءQMS-QBT-M2

لوحة مفاتيح بها 16 زرًا يمكنة من خلالها مزودة بشاشة LCD عرض طرفي زرقاء اللون

  1. استدعاء الرقم التالي
  2.  النداء مجددا
  3. تحويل العميل الي شباك او مقدم خدمة اخر
  4. حفظ رقم واستدعاء فيما بعد
  5. استدعاء مخصص لــ VIP
  6. والمزيد من المميزات الحصرية فقط لـــ QBEST
وحدة استدعاء نظام انتظار العملاء QMS-QBT-M2

َنظام انتظار العملاء

اعرف اكتر عنا
03

خدماتنا

ما نقدمه من خدمات متعددة. سواء كانت الرعاية الصحية أو المصرفية أو التجزئة أو الأسواق المالية. على الصعيد المحلي والشرق اوسطي ، يجعنا نفخر بما نقدمه من تطوير مستمر لراحة عملائنا

فريق عمل الشركة

تقليل أوقات انتظار العملاء ، وتحسين خط الانتظار ، تحسين أداء الموظفين مع نظام انتظار العملاء من

انظمة تقيم العملاء هي الحل المتقدم لملاحظات العملاء يسد الفجوة بين معايير الخدمة الخاصة بك وتصورات العملاء عنها. إتقان، توفير، معايير تجربة العملاء وتنفيذ التغييرات المطلوبة ، كل ذلك في الوقت الفعلي!

مع التحول الرقمي الذي يشهده العالم من التطور التكنولوجي كان لــ Queue.best بصمة في مجال اكشاك الخدمة الذاتية لتسهيل الخدمات للمؤسسات الحكومية والمالية  وأيضا المطاعم للتسهيل علي الجمهور الانتظار في الطابور

بعد الازمة الجائحة التي شهدها العالم بسبب فيروس كورونا واصبح الوقاية افضل من العلاج حتي نجد له علاج وكان نظام عد الأشخاص فعالا للحد من الازدحام ودخول فقط العدد المسموح به الي أي مؤسسة او متجر او أي مركز بيع

انظمة شاشات الطلبات بالمطاعم تعمل علي تسهيل تسليم الطلبات في المطاعم للزبائن في صالات الطعام بطريقة سهلة وبسيطة لمنع التكدس علي كاونتر الكاشير

whatsapp

01032180880

300 شارع الهرم – جيزة – مصر

01032180880

24/7 الدعم عبر الإنترنت

info@queue.best

اكتشف اكتر

Google Play