نظام إدارة قوائم الانتظار + حجز  المواعيد الآن يمكنك الحفاظ على تنظيم قاعات الانتظار في منشأتك وكسب رضا العملاء من خلال تقليل وقت الانتظار وزيادة الحجوزات في فروع منشأتك.
الآن يمكنك الحفاظ على تنظيم قاعات الانتظار في منشأتك او عيادتك وكسب رضا العملاء من خلال تقليل وقت الانتظار. قم بإدارة موظفي خدمة العملاء مع تقارير الوقت الحقيقي، والتعرف أكثر على عملائك باستخدام افضل نظام انتظار للعملاء .
يتميز Queue.best بعدة أنظمة منها نظامين online,Greater /Huge وأنظمة offline هي First /Solo
First
النظام من خدمة واحدة حتي 120 خدمة او شباك بحد اقصي و يعمل النظام باستخدام QR او ووحدة قطع التذاكر او وحدة الكيوسك و به خاصية النداء الصوتي عربي / انجليزي
Solo
النظام يعمل حتي عدد لا نهائي من الخدمات والشبابيك و يعمل النظام باستخدام وحدة قطع التذاكر او وحدة الكيوسك او الكل معا و به خاصية النداء الصوتي عربي / انجليزي
Greater
النظام يعمل حتي عدد لا نهائي من الخدمات ويعمل باستخدام وحدة قطع التذاكر او وحدة الكيوسك او الكل معا و به خاصية النداء الصوتي وخاصية الحجز المسبق وتقييم الخدمات من العملاء
Huge
به كل مميزات Greater بالإضافة الي الفروع الافتراضية للعملاء والمحادثات الفيديو ومراقبة التقارير لكافة الفروع اونلاين بالإضافة الي تنفيذ أي خصائص يطلبها العميل للنظام
ما هو نظام انتظار العملاء QUEUE.BEST
01
نظام انتظار العملاء QUEUE.BEST
ما هو نظام انتظار العملاء
نظام انتظار العملاء هو أحد أكثر الطرق المفضلة للشركات لإدارة خطوط الانتظار الخاصة بهم. يسمح النظام للعملاء بالانتظار فعليًا في طابور حتى يتم استدعاؤهم من قبل ممثل الشركة.
المكونات
وحدة الكيوسك – وحدة قطع التذاكر – وحدة الكنترول – شاشات الموظفيين – الشاشات المجمعة – شاشات عرض الميديا والترقيم – برامج التشغيل ومنها ( السيرفر – برامج التقارير للفرع الواحد والمجمعة – برامج التقييم – برامج الحجز المسبق – برامج عد الاشخاص )
1 1
المميزات
يعمل بدون كابلات
سهولة التركيب والبرمجة ومناسب لكل الأماكن المزدحمة
2 2
المميزات
برمجة عصرية
البرامج تعمل علي أجهزة الكمبيوتر او الهاتف المحمول online او offline
3 3
المميزات
نظام قابل للتعديل
برمجة خاصة يتم تنفيذ النظام حسب طلب العميل ويمكن ربط النظام مع اي برنامج حسابات او اعمال بالمؤسسات
لوحة مفاتيح بها 16 زرًا يمكنة من خلالها مزودة بشاشة LCD عرض طرفي زرقاء اللون
استدعاء الرقم التالي
النداء مجددا
تحويل العميل الي شباك او مقدم خدمة اخر
حفظ رقم واستدعاء فيما بعد
استدعاء مخصص لــ VIP
والمزيد من المميزات الحصرية فقط لـــ QBEST
َنظام انتظار العملاء
اعرف اكتر عنا
03
خدماتنا
ما نقدمه من خدمات متعددة. سواء كانت الرعاية الصحية أو المصرفية أو التجزئة أو الأسواق المالية. على الصعيد المحلي والشرق اوسطي ، يجعنا نفخر بما نقدمه من تطوير مستمر لراحة عملائنا
انظمة تقيم العملاء هي الحل المتقدم لملاحظات العملاء يسد الفجوة بين معايير الخدمة الخاصة بك وتصورات العملاء عنها. إتقان، توفير، معايير تجربة العملاء وتنفيذ التغييرات المطلوبة ، كل ذلك في الوقت الفعلي!
مع التحول الرقمي الذي يشهده العالم من التطور التكنولوجي كان لــ Queue.best بصمة في مجال اكشاك الخدمة الذاتية لتسهيل الخدمات للمؤسسات الحكومية والمالية وأيضا المطاعم للتسهيل علي الجمهور الانتظار في الطابور
بعد الازمة الجائحة التي شهدها العالم بسبب فيروس كورونا واصبح الوقاية افضل من العلاج حتي نجد له علاج وكان نظام عد الأشخاص فعالا للحد من الازدحام ودخول فقط العدد المسموح به الي أي مؤسسة او متجر او أي مركز بيع